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春节消费不停 品牌创新不止

2021-04-25 09:15:00 来源:
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       在中国,节假日往往也是消费季。“五一”“十一”“中秋节”“春节”都是消费旺季,其中“春节”黄金周作为中国最重要的节假日,更是旺季中的旺季。而每当消费旺季到来,都是品牌发力的重要节点,今年的春节,因为“就地过年”的政策,消费市场呈现出许多新特点、新变化,各行各业及品牌也纷纷推出过年期间不打烊服务,不断推陈出新,满足消费者多样需求。

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相隔千里 别样团圆

 

      春节是中国人最重要,最盛大的节日,而这个节日最核心的部分就是团圆。由于新冠疫情的缘故,今年全国有1亿多人响应号召“就地过年”,而为了实现这些与家人天各一方的人们对团圆的需求,各大品牌可谓使出了浑身解数。

      其中,中国移动以提倡就地过年为契机,抓住中国人对团圆的共有情感认知,推出移动智家产品,通过支持宽带电视高清视频通话的移动固话、移动宽带电视等移动智家产品,用科技的力量让身处异地的家人打破了空间的阻隔,在线上实现了团圆。

团圆很重要的一点是能吃上家乡的特产。为了让异地的游子能够吃上家乡味,国美推出“真快乐”超级年货节,像“真快乐”云南年货馆就推出鲜花饼、咖啡、茶叶等云南特色产品,助力云品出滇,让全国人民在春节期间不出门也能尝到云南味儿;苏宁承诺春节不打烊服务,充分利用苏宁易购在门店、客服、售后、物流等??榈挠攀?,致力为用户提供来自全国各地品类齐全的品质好物。

       此外,天猫商城推出春节不打烊、百万豪礼送回家活动,菜鸟也与多家快递公司联合,共同保障全国200多个城市的“春节不打烊”网购订单照常发货配送。天猫淘宝和菜鸟更提供超过2亿元补贴,与快递公司一起保障一线物流人员节日收入。天猫超市甚至将“保证上门,不上必赔”的服务覆盖到全国11个省、市、区,保证“就地过年”的人们在任何时候任何地点,只要想吃到家乡的味道,都能顺利实现。

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线上线下融合 全渠道协同

 

      在很长的一段时间内,很多品牌都是采用线上线下并行的模式,这种“两条腿走路”的模式,既可以充分吸收线上流量,又可以反补线下实体店。但随着线上红利的逐渐消失和线下门店备受疫情冲击,线上线下融合推进,全渠道协同,成为许多品牌的重点发展方向。

      其中,生鲜市场的线上线下融合尤为明显。去年疫情时期,生鲜电商在促进产品销售、方便日常生活方面发挥了重要作用,不少人逐渐养成网购生鲜的新习惯,一度引发生鲜社区电商的爆发式增长。据艾瑞咨询发布的生鲜电商研究报告显示,用户网购生鲜习惯已经养成,线上生鲜市场已成为很多人必不可少的购物手段,尤其是对于忙碌的上班族而言,生鲜电商能直达家门口,方便了上班族的生活。之后,随着疫情防控形势的稳定与经济社会活动的持续恢复,消费者又渐渐回流到了线下,线下市场晚更为直观的购物体验仍然是当前线上购物无法替代的。线下挑选直观真切,线上下单方便快捷,线上线下融合发展成为当下很多生鲜店铺的发展方向。

      为了满足消费者需求,同时保证产品的质量,京东生鲜还建立了超百人的“寻鲜买手团”,走遍全球70多个国家和地区,精心挑选优质原产地最原汁原味的生鲜产品。同时,为了保证产品品质,京东生鲜把控生鲜供应链全链路,坚持原产地直采模式,不断拓展产地直发,减少中间商,提高周转和运输效率,并利用高效的冷链物流,快速将产品送达消费者手中。对于电商平台生鲜产品不能直接挑选、品质不稳定的问题,京东生鲜还打造了系统化的品控标准体系,从源头对产地、产品、包装、规格、运输等多个方面严格把控质量,确保消费者每次购买的生鲜产品都有稳定的高品质,即使不用亲自挑选,也能放心购买。

      此外,从去年9月开始,苏宁线上超市就启动了苏宁易购“鲜吃为敬”溯源计划,以原产地直采,助力吃货抢鲜尝美味。苏宁家乐福通过建设全国统一的仓储配送、一体化冷链系统,实现统一的采购、运输、仓储、品质控制等,最大化确保生鲜商品的采购价格最低、品质最优。未来,苏宁小店还将围绕苏宁家乐福门店的3至5公里范围内开设,与家乐福中国门店形成协同效应,同时,进一步开放供应链,让各销售渠道的优质商品更好地覆盖消费者。

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▲搭载HarmonyOS2.0的手机设备可以与智能手表、智慧屏、智能家电等进行联动

 

未来照进现实 智能家电全面升级

 

      随着中国人工智能、物联网等在家庭场景的落地,家庭智能化日益普及,家电智能化成为近两年各大企业发展的一大重心。为此,各界争相布局,各类新老品牌基于自身优势参与智能家居市场争夺。据天猫数据显示,在春节黄金周期间,智能生活电器类产品需求直线上涨,其中扫地机器人同比增速超过100%,擦窗机器人增速超过300%,洗地机同比更是增长了1800%。

      同时,由于疫情的缘故,与家电有着天然距离优势的“宅经济”得到了迅速发展。受“就地过年”与“宅经济”的发展影响,人们呆在家中的时间增加,更是给智能家居打开了发展之门。

      对于家电的智能化,不管是老品牌还是新品牌都在积极布局,美的推出美居APP、海尔推出海尔优家、老板电器上线电器致力实现真正的智能化。目前,已经有不少第三方家电巨头加入到鸿蒙OS系统阵营之中,例如美的、老板电器、九阳等,对华为鸿蒙OS系统的智能家居生态进行补充。继美的电器推出基于鸿蒙系统的家用电器后,又和华为达成规?;献?,推出极光套装,根据鸿蒙OS系统研发出一系列智能家居设备,其中就包含了智能灶、洗碗机、油烟机、电热水器、净水器、燃热水器为主的全场景家居设备组合。

      此外,除了传统的家电品牌,不少新玩家也入驻了家电行业,“诺基亚”品牌在印度正式发布诺基亚智能电视、“苏宁极物”品牌正式发布苏宁小Biu智慧屏、“格力”爆料格力画时代-Ⅱ“空调+画屏+电视”新物种,“realme”品牌官宣将推出电视品类,各大品牌都不断创新,对家电进行全面升级。

      2021年的春节黄金周是极其特殊的一年,有亿万人就地过年,也有破纪录的消费增长。因为疫情的缘故,很多企业受到到巨大冲击,但同时由于中产人群消费势力快速崛起和老百姓收入的不断提高,我国消费升级向深化演进,呈现出多种多样的态势。随着90后、00后在消费中的权重不断提高,年轻群体对于新消费、新事物的接受程度更高,对产品的需求也发生了改变。而消费倾向和选择的升级,也将反馈在产业升级和创新中,促使品牌方通过不断创新、进化,快速适应当下消费趋势。

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▲中国移动“移动全千兆,智享千万家”